маркетинг

Что такое маркетинг:

Маркетинг - это совокупность приемов и методов, применяемых для изучения потребностей рынков и его основных компонентов, таких как общественность, продажи и продукты, для развития компаний.

Это слово происходит от английского термина « рынок», то есть изучения причин, целей и результатов, полученных с помощью различных форм взаимодействия компаний с рынком.

Что изучает маркетинг ?

Маркетинг изучает причины и механизмы, которые регулируют отношения обмена (товары, услуги или идеи), выполняемые в рамках четырех основных осей: цена, распределение, связь и продукт.

Он хочет, чтобы результат отношений был удовлетворительной сделкой (продажей) для всех сторон, вовлеченных в процесс.

Маркетинг - это наука и искусство исследования, создания и предоставления ценности для удовлетворения потребностей прибыльного целевого рынка. Маркетинг выявляет неудовлетворенные потребности и желания. Он определяет, измеряет и количественно определяет размер идентифицированного рынка и потенциальную прибыль. (Филипп Котлер)

Несмотря на это, маркетинг означает больше, чем продажа, потому что продажа - это односторонний процесс. Маркетинг - это двусторонний процесс, целью которого является получение максимально возможной выгоды . В маркетинге применяются передовые знания о поиске рынка и опросах.

Маркетинг - это философия : умственное положение, отношение, способ понимания отношений обмена. Это также техника : особый способ выполнения обменных отношений (т. Е. Выявление, создание, развитие и обслуживание спроса). Маркетинг направлен на максимизацию потребления, удовлетворенности потребителей, выбора и качества жизни.

4P маркетинга

Филипп Котлер создал концепцию, используемую сегодня, под названием Marketing Mix, также известную как 4P маркетинга : продукт, цена, площадь и продвижение.

Эта концепция объединяет четыре основные характеристики, разработанные маркетингом для достижения наилучшего возможного результата в ваших стратегиях.

• Продукт : продукт является ключевой частью процесса маркетинга, который выпускается на рынок для удовлетворения потребностей группы потенциальных клиентов. Таким образом, частью маркетингового исследования является понимание необходимости того, чтобы потенциальные клиенты предоставили на рынок продукт, который может удовлетворить существующий спрос.
• Цена : это конечная сумма, которую клиент должен заплатить за услугу, которая напрямую связана с тем, как происходит продажа. Эта функция включает в себя все аспекты, связанные с окончательной ценой продукта, такие как формы и стратегии, используемые для облегчения оплаты.
• Квадрат : понятие квадрата относится непосредственно к способу сбыта продукта с клиентом, а также к выбору наилучшего способа установления связи с потребителями.
• Продвижение : продвижение относится к стратегиям, которые используются для демонстрации потенциала продукта, представленного на рынке, то есть методов, которые будут использоваться для рекламы услуги или продукта, предлагаемого для продажи.

Области маркетинга

Маркетинг имеет очень широкую область действий, с конкретными концепциями, направленными на каждую связанную деятельность. Например: культурный маркетинг, политический маркетинг, маркетинг отношений , социальный маркетинг и другие.

Работа маркетолога начинается задолго до производства продукта и продолжается еще долго после его продажи. Он - исследователь рынка, психолог, социолог, экономист, коммуникатор, юрист, все в одном человеке.

В бизнес-администрировании маркетинг - это комплекс мероприятий, который включает в себя процесс создания, планирования и разработки продуктов или услуг, отвечающих потребностям потребителя. Это также относится к стратегиям коммуникации и продаж, которые перевешивают конкуренцию.

В маркетинге понятие стоимости может быть определено как все выгоды, получаемые для клиента из-за жертвы, которую клиент принес при приобретении продукта или услуги. Предложение или добавленная стоимость - это концепция, напрямую связанная с удовлетворенностью потребителя, одна из основных целей маркетинга .

Маркетинговая концепция гласит, что наиболее важной задачей компании является определение потребностей и желаний потребителей и попытка адаптировать компанию для удовлетворения этих желаний.

Цифровой маркетинг

С охватом, обеспечиваемым Интернетом, и ростом социальных сетей появилась концепция Marketing 3.0, в которой компании стремятся сблизиться с потребителями и потенциальными клиентами, отслеживая их мнение об услугах или продуктах, предлагаемых компанией.

Цифровой маркетинг состоит из подхода, который использует Интернет и другие цифровые медиа в качестве инструмента для достижения своих целей.

Таким образом, потребители играют фундаментальную роль в создании новых продуктов и услуг, адаптированных к реальным потребностям рынка.

Типы маркетинга

Персональный маркетинг

Персональный маркетинг - это инструмент, который используется для саморекламы как способ достижения успеха. Это стратегия, используемая для «продажи» своего собственного имиджа, а также для влияния на взгляды других людей на то, кто его использует.

По большей части это выражение используется для обозначения способа самовыражения, который способствует достижению определенной цели, такой как работа.

Узнайте больше о персональном маркетинге .

Маркетинг отношений

Этот тип маркетинга использует набор действий и стратегий для создания и поддержания позитивных отношений с клиентами.

Главная цель маркетинга взаимоотношений - завоевать и удержать клиентов, создавая близость к бренду до такой степени, что они становятся его сторонниками и покровителями.

Подробнее о маркетинге отношений.

Цифровой маркетинг

Цифровой маркетинг - это набор действий по раскрытию информации и коммуникации, которые компания или человек использует на цифровых платформах, через Интернет и электронные СМИ.

Он применяет методы продвижения товаров или услуг с помощью электронных каналов распространения, чтобы они быстро и эффективно доходили до потребителей, подходили индивидуально и более эффективно.

Узнайте больше о цифровом маркетинге .

Вирусный маркетинг

Вирусный маркетинг - это все рекламные материалы, которые, когда они используются, обеспечивают более полное раскрытие информации о бренде, услуге или продукте за счет поощрения передачи информации, передаваемой в материале.

Это действие по распространению использует методы, которые используют другие существующие средства коммуникации, такие как социальные сети и Интернет в целом, для достижения своей основной цели.

Подробнее о вирусном маркетинге .

Многоуровневый маркетинг

Многоуровневый маркетинг - это бизнес-модель, при которой продавец зарабатывает комиссию с общей прибыли, которую он и его сеть посредников получают.

Этот тип маркетинга гарантирует, что продавец выигрывает от прямых и косвенных продаж, причем последний получен из созданной им команды реселлеров.

Узнайте больше о многоуровневом маркетинге .

Торговый маркетинг

Торговый маркетинг - это особая область маркетинга, связанная с повышенным спросом со стороны оптового продавца, розничного продавца или дистрибьютора, и он может принести несколько преимуществ этим элементам.

Торговый маркетинг, хотя и не ориентирован непосредственно на конечного потребителя, никогда не следует упускать из виду, поскольку потребитель идентифицирует и приписывает ценность конкретному товару. Поэтому, если люди не заинтересованы в продукте, розничные продавцы также не будут заинтересованы в маркетинге продукта.

Подробнее о торговом маркетинге .

Входящий маркетинг

Входящий маркетинг - это набор маркетинговых стратегий, направленных на добровольное привлечение потенциальных клиентов в компанию.

Этот набор стратегий основан на идее создания и обмена контентом, предназначенным для конкретной аудитории, чтобы можно было получить разрешение на более прямое общение с ними.

Подробнее о входящем маркетинге .